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【书评】一流企业都在用的人才策略

2020-06-12
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【书评】一流企业都在用的人才策略

《一流企业都在用的人才策略》这本书以企业的角度带出当前全球各地如何面临人才危机,斜槓青年、人才出走外流等挑战,引导出企业需要什幺样的人才、如何利用心理学及大数据进行选才的方法与工具,如何正面看待人性的黑暗面并管理运用来协助企业发展。最后总结提出未来人才必备的三个要素:自觉、好奇心、创业精神。

书籍资讯:《一流企业都在用的人才策略》

你是「人才」还是「人材」?企业和你想的可能不一样!

各行各业筛选人才的方法与原则可能不一样,作者透过大数据分析,归纳出四大项能套用在不同领域与产业:最佳少数、重要表现、不费力表现、适才适所。

最佳少数

根据作者研究的资料,八二法则(80/20)充份体现在企业运营绩效与人才的表现上。大部份企业百分之八十的生产力,是由少数百分之二十的员工所创造。对企业来说,谁才是人才?答案就是那些担起百分之八十生产力的百分之二十的员工。其它百分之八十的员工,仅可说是运营活动「材料」的一部份。企业的人才培育计划就是将焦点放在少数重要的员工身上。作者在书提出许多心理学及大数据工具,让企业,尤其是人力资源部门,自行培养这类能创造百分之八十生产力的少数人才型员工。

重要表现

重要表现,是指在关键时刻发挥最佳展现。例如问题出现的时刻,就是人才大展身手的机会。过去,很多求职者在面试时都会说来企业「学习」,这是并非很好的说法!企业顾用人才是来协助「解决问题」而非来学习的。更好的说法,是在协助企业解决问题的过程中,透过学习提昇问题解决的能力,未来可以更有效率的解决更多更大的问题。

不费力表现与适才适所

企业总是追求效率极大化,用人也不例外,也希望以最适人才,能不费力表现达到最好。例如逻辑能力很好且具有理工背景的工程师,在研发工作总是能轻鬆解决问题,而不需要花费太大的劲。天份这点延伸,像是在某个产业具备人脉与经验的人,就像具有某种天份一样,当企业想开拓某个特定市场时,总会想要挖角具有该市场拥有人脉与多年经验的人才,以达到立即且有效的帮企业创造表现。

每个人都有难搞的黑暗面

只要是人,人格中总有黑暗面。越是人才,黑暗面威力就越强大,就越要去深度重新思考其黑暗特质的优点与缺点。在作者的大量研究中发现,人才的三大黑暗面:自恋、高度权力主义、反社会人格。苹果的贾伯斯、现任美国总统川普等等,都是明显的例子。各方人才,行事作风或多或少都表现出这特黑暗面的特徵,也因为这些黑暗面型塑成为独特人才与领导风格。因此,人才的黑暗面不尽然都是缺点,有好有坏,关键重点是如何去察觉这些黑暗面的意义为何,如何有效去管理。

未来的三大关键工作能力

未来的企业一定是处在充满易变性、不确定性、複杂性及模糊性的商业环境之中。书中作者最总结未来人才需具备三大能力以应对挑战:

自觉:将别人对我的观感转化成我对自已看法的能力,作为黑暗面自恋的解药,此点对领导者尤其重要。身为领导者或多或少都有自恋的特质,越是自恋就越无法正面回应别人的意见。因此领导者必需认知自已的局限,协助他人做出更正确的事业决定。

好奇心:学习理解这个越来越错综複的世界,并随时将庞大杂乱的资讯提炼转为成知识,协助组织进行学习与理解。

创业精神:随时构想创新产品与服务,发掘内部机会、利用外部机会,为组织赋能,成为企业内部创业家。

这本书适合提供给企业中人力资源部门,利用心理学及大数据,作为重新定义人才与培养人才的工具指导手册。同时,一般读者可以自我省视,面对未来产业趋势与世代变化,能否具备未来企业需要的人才特质,成为未来人力市场最抢手的人才。

书籍介绍

书籍资讯:《一流企业都在用的人才策略》

作者介绍:汤玛斯.查莫洛.普雷谬齐克 (Tomas Chamorro-Premuzic)

心理评测、人才管理和人类分析的国际权威,也是霍根评测系统公司的执行长,伦敦大学学院商业心理学教授、哥伦比亚大学客座教授,先前曾于纽约大学和伦敦政经学院授课。

查莫洛.普雷谬齐克博士长期担任顾问,服务各界客户,包括金融服务业者(摩根资产管理、汇丰银行、高盛等公司)、广告业者(谷歌、哈瓦斯集团和BBH)、媒体业者(奇摩、MTV频道和英国广播公司)、时尚业者(路易威登集团、Net-a-Porter)及政府机关(英国陆军、皇家邮政和英国国民医疗保健系统)。

他共出版过八本着作和一百四十多份科学论文,让他荣登本世代最多产的社会科学家之一。他的作品荣获美国心理学会和国际个人差异研究学会(ISSID)的奖项殊荣,他也是伦敦大学学院工业组织及商业心理学课程主任,以及哈佛创业财经研究室会员,并获《人力资源》、《劳动力》杂誌和五十思想家机构(Thinkers 50)遴选,跃升最有影响力思想家之一。

他曾在他的媒体生涯里,参与八十五场电视秀,包括英国广播公司、美国有线电视新闻网和天空电视,他也是《哈佛商业评论》、《卫报》、快速企业(Fast Company)、《富比士》和《哈芬登邮报》的常客。汤马斯担任经济事务研究所的专题演讲者,也是metaprofiling.com网站的共同创办人。阿根廷裔的他,在英国认养家庭长大,目前主要居住纽约市布鲁克林区。

书评笔者介绍

张景贺

乐写第二届学员。现为乐写专栏『两岸80后』写手作家。

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